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10万人在线围观!感动服务的故事让卡友红了眼眶……

  一汽解放党委副书记、工会主席张国华,一汽解放党群工作部部长任瑞杰,一汽解放销售公司副总经理胡晓冬,一汽解放青岛中重卡营销服务部高级主任师宋宗强,一汽解放战略管理部战略品牌室主任张鹏,一汽解放青岛中重卡营销服务部部长李晓臣,一汽解放销售公司客户开发维护部部长王睿,解放鹰雄汇山东分会会长、300多位解放的忠实用户及新闻媒体共同参加了此次活动。此外,解放通过官微、抖音、快手三大平台及全国300家解放经销商对现场活动进行了同步直播,得到了近10万网友的观看与关注。

  活动现场,一场温情基调的开场舞《跨越》,在解放荣耀历程的演绎中,拉开了活动的帷幕。

  近年来,解放凭借领先科技与卓越产品,创造了重卡连续五年销量第一、中重卡连续四年销量第一、单一品牌销量连续三年全球第一的卓越业绩。上半年,解放整车销量34万辆,同比增长近20%,行业绝对领先,向着“中国第一,世界一流”的战略目标又迈进了一步。

  如果说,好的产品是解放实现辉煌的硬实力,那么,好的服务则是让用户持续信赖的关键。解放的“感动服务”品牌之所以能成为汽车服务品牌中的佼佼者,是因为其始终是以人为本的创新服务,通过对“感动服务”内涵的不断深化,实现与用户需求及感受的共通、共鸣。正如一汽解放党委副书记、工会主席张国华先生在致辞中所说,一汽解放始终秉承“用户第一”的理念,以“极致体验,超越期待”的感动服务品牌内涵,成为广大卡友心中创造价值的典范。

  为了进一步给山东用户带来更加极致的服务体验,在现场所有嘉宾的见证下,解放鹰雄汇山东分会传承仪式正式开始,滨州、东营、临沂支会正式成立。

  在过去的一年里,以解放鹰雄汇卡友俱乐部为依托,完善组织架构,形成了鹰雄汇理事会、省级分会、地方支会三级组织形态,注册会员已达百万;发布《服务领航计划》和《会员福利计划》,围绕客户“选、购、用、管、修、换”六大运营场景,提供针对性、个性化的精准服务;解放心系卡友,“爱领航”公益品牌自发布至今,累计投入500多万元帮扶资金,帮助近700名困难卡友。一汽解放真正实现了组织建设有深度,会员关爱有温度,服务保障有宽度,活动组织有热度,品牌传播有亮度。

  在传承仪式上,作为与解放有着三代情缘的忠实用户,鹰雄汇山东分会会长、山东依航物流有限公司董事长谢涛在致辞中表示,未来将不遗余力地为广大卡友谋求福利,让卡友更好地了解和享受到鹰雄汇的各项会员权益与福利政策。同时,也将与山东分会的卡友兄弟们携手共进,跟上解放的发展步伐,同命运共繁荣,行鹰雄之道,成解放大业。

  “我能为用户做些什么——直至满意;我还能为用户做些什么——直至感动”,解放“感动服务”品牌践行承诺,为万千卡友的致富路保驾护航,也在同行路上创造了无数个感动。

  本届客户体验分享会共收到500多位用户的征文和摄影作品,其中,有六位解放“感动服务”分享人来到了活动现场,他们以亲身体验与经历,讲述了与解放风雨同行、温暖相伴的动人瞬间。

  “解放车开到哪儿,家就在哪儿”。一名跟着老公、带着孩子跑车的解放卡嫂,以为母则刚的故事,讲述了一路同行的解放之家。

  “从一辆到百辆,我选择与解放共赢”。因解放而发家致富的80后用户李涛,以创业的激情,将与解放携手奋斗的故事娓娓道来。

  “解放车,把风雨和危险隔绝在外,把温暖和安全留给司机”。作为一名解放卡车司机的女儿,徐玮洁满含深情的讲述父亲的“老朋友”。

  “解放是兄弟,一声兄弟大过天”。解放忠实用户冯滨的分享掷地有声,用简短有力的一句话,表达了与解放的深情厚谊。

  “不管遇到什么困难,总有解放给我支撑,最初的选择,是品质;终身的陪伴,是信仰”。解放传承用户韦继涛,用最朴实的语言,讲述着最深情的故事。

  “每一个解放人,都用平凡的坚守撑起解放国车长子的使命担当;每一颗解放心,都时刻伴随解放”。付彭超在藏服务20年,解放对他来说,有着不一样的意义。

  一个个感人肺腑的故事,一个个温暖感动的瞬间,这不仅印证了解放感动服务的初心与承诺,也见证了解放与广大用户同心相伴、一路随行的非凡之旅。

  地 址:北京市丰台区菜户营南路139号1号楼 电 线 传线 E-mail:/p>

标签: 创业故事  

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